Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 21/06/2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive come il sito https://andrea-bertolino-fisioterapista.socialmediacare.it raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali fornite dagli utenti attraverso il sito stesso e i servizi di marketing collegati, inclusi Meta Campaigns, landing page, email marketing e automazioni WhatsApp.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Andrea Bertolino, con sede in via Aquileia, 46 – Palermo.

2. Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni, tra cui:

Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, dati relativi ai cookie e identificatori online.
Dati forniti dall’utente: informazioni inserite nei form di contatto, iscrizione alla newsletter, richieste di assistenza, eventuali dettagli comunicati tramite WhatsApp o email.
Dati relativi alle interazioni pubblicitarie: informazioni sulle azioni compiute sul sito (ad esempio, registrazione avvenuta con successo), interazioni con campagne Meta (Facebook/Instagram), email marketing, automazioni WhatsApp.

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali per:

Fornire e migliorare i servizi di marketing e comunicazione.
Gestire richieste di informazioni, prenotazioni o assistenza.
Inviare comunicazioni promozionali, informative e di servizio via email o WhatsApp, previo consenso.
Personalizzare e ottimizzare la pubblicità mostrata tramite Meta Campaigns e altri canali.
Analizzare i comportamenti degli utenti per ottimizzare il sito e le campagne pubblicitarie.
Adempiere a obblighi di legge o richieste delle autorità e tutelare i nostri diritti.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

Consenso esplicito dell’utente per finalità di marketing, profilazione, cookie di terze parti (ad es. Meta Pixel).
Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
Obblighi di legge.
Legittimo interesse per analisi statistiche e miglioramento dei servizi, salvo opposizione dell’utente.

5. Modalità di trattamento e protezione dei dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate per prevenire perdita, uso illecito o accesso non autorizzato. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate, o secondo quanto previsto dalla legge.

6. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi terzi, come piattaforme di email marketing, servizi di gestione campagne Meta/Facebook/Instagram (inclusi Pixel Meta e Conversion API), WhatsApp Business API, fornitori IT.
Autorità competenti, ove richiesto per obbligo di legge.
Partner commerciali solo previo consenso esplicito dell’utente.

7. Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni servizi utilizzati (ad es. Meta, WhatsApp, piattaforme di email marketing) possono comportare il trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle normative vigenti, adottando garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).

8. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno diritto a:

Accedere ai propri dati e riceverne copia.
Rettificare dati inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio).
Limitare il trattamento in determinate circostanze.
Opporsi al trattamento per finalità di marketing e profilazione.
Richiedere la portabilità dei dati a un altro titolare.
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Le richieste possono essere indirizzate a: [Email di contatto]

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Tali strumenti raccolgono dati solo previo consenso esplicito dell’utente tramite apposito banner cookie. L’utente può in ogni momento modificare o revocare il proprio consenso.
Per maggiori dettagli consulta la nostra [Cookie Policy].

10. Tracciamento e pubblicità tramite Meta (Facebook/Instagram)

Sul nostro sito utilizziamo strumenti di analisi e pubblicità forniti da Meta Platforms Ireland Ltd. (come Pixel Meta e Conversion API), che ci consentono di monitorare e analizzare le azioni svolte dagli utenti sul sito (ad esempio, le registrazioni effettuate con successo).
Questi strumenti possono raccogliere informazioni quali indirizzo IP, dati relativi al browser e alle azioni svolte, e trasmetterle a Meta, che le può trattare anche fuori dall’Unione Europea.
Il trattamento di questi dati avviene esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente, espresso tramite il banner cookie. L’utente può in qualsiasi momento modificare o revocare il proprio consenso.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Meta, si rimanda alla Privacy Policy di Meta.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Eventuali modifiche saranno comunicate sul sito con adeguato preavviso.